A base de clientes revelou um canal de crescimento
A análise do histórico de compras mostrou de onde vinham os clientes de maior valor e orientou uma estratégia de parcerias.
O desafio
O que precisava mudar
Uma operação do segmento pet precisava crescer para atingir uma meta estratégica. Havia dados de clientes, mas eles ainda não eram usados para orientar a aquisição.
O que foi feito
Intervenção dentro da rotina
Durante três meses, foram analisados o histórico de clientes, o atendimento e o movimento financeiro. A origem dos clientes de maior valor orientou o mapeamento de profissionais e a criação de uma política de parceria.
Resultado relatado
11 parcerias no relato do projeto
O caderno interno registra 11 parcerias e R$ 55 mil adicionais de faturamento no mês seguinte. Também relata que a meta comercial foi alcançada posteriormente. Os valores foram informados pelos responsáveis e não foram auditados no caderno.
- Registro
- Relato interno consolidado · agosto de 2026
- Período de referência
- Três meses de trabalho e resultado relatado no mês seguinte às parcerias; datas exatas não informadas.
O que pode ser transferido
Aprendizados do caso
A origem dos melhores clientes pode revelar o canal mais promissor.
A análise de dados precisa virar oferta, abordagem e rotina de acompanhamento.
O faturamento deve ser medido por período antes de ser atribuído a um canal.
